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1.航空券・ホテルの検索 ご希望の出発日や目的地、ご希望の航空券・ホテルを選び、問い合わせフォームにて送信してください。 2.問い合わせフォームに入力して送信してください。 フォームに必須項目を入力し、旅行条件をご確認の上、送信してください。但し、出発日間際の場合は、問い合わせフォームに入力送信後、お電話でのお問い合わせとなります。この段階では、まだ正式予約ではございません。 3.メール回答の時期(時間の目安) 月曜日〜金曜日(土曜・日曜・際日を除く)の午後1時までに到着のメールは 即日回答 月曜日〜木曜日の午後1時以降のメールは 翌営業日回答 金曜日午後1時以降のメールは 翌(週)営業日回答 祝祭日に到着のメールは 翌営業日回答 4.再問い合わせと正式予約はお電話で ご回答内容に関する再度のお問い合わせや、正式なご予約依頼は担当者までお電話でお願いいたします。 ■連絡先 03−3635−8999 ■ファックス 03−3635−9444 ■営業時間 月曜〜金曜日の午前10時〜午後6時まで(祝祭日を除く) 5.旅行代金のお支払方法 ご予約完了後、電子メールにてご請求書をお送りいたします。ご請求メールのご案内に従って、旅行代金の全額を指定の銀行口座にお振り込みください。 6.旅行商品のお渡し方法 当社では、ご入金確認後、原則として翌日航空券・宿泊クーポンを発行し、電子メールにて発送いたします。また、お客様の希望で宅急便などを利用する場合は手数料がかかります。 7.ご変更及びお取消について お客様はご自由にご予約内容を変更したり、取り消す事が出来ますが、旅行条件書に明記された期日を過ぎてからの変更・取り消しには所定の「変更・取り消し料」が発生しますのでご注意ください。また、航空券は発券後はいかなる理由でも多大の手数料がかかりますのでご注意ください。尚、変更・取り消しのお申し出は電子メールもしくは電話、ファックスなどの通信手段を利用して承りますが、土曜・日曜・祝日などの休日や弊社営業時間外に届いたメールまたはファックスでのお申し出は翌営業日扱いとさせて頂きますのでご注意ください。 |